terça-feira, 22 de outubro de 2013

EFICIÊNCIA

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Na semana passada, enviei um questionamento à Secretaria de Infraestrutura e Edificações de Santos mas, pela demora da resposta, começo a crer que eles não tenham nenhuma informação a respeito das regras municipais para a instalação do gás de rua na cidade.
Vamos aguardar!
No início do mês de setembro, enviei três denúncias para a Ouvidoria da cidade, todas elas por conta de problemas envolvendo o trânsito em vários pontos e em diferentes aspectos.
Todas as três foram respondidas. A primeira delas continha um número de protocolo válido (que é este da imagem abaixo), datado de 09 de setembro com encaminhamento para a CET. Agora, quarenta e alguns dias depois, nem sombra de resposta e muito menos de solução. O problema persiste.


As outras duas denúncias receberam um número diferenciado do primeiro; só números sem letras e ambos não são aceitos pelo sistema de rastreamento do moderno SOM “Sistema de Ouvidoria Municipal”.
Reenviei as mensagens recebidas e questionei o funcionamento desses números de protocolo.
Você respondeu? 
Nem eles!
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